Como acessar o produto digital que comprei na Wiapy

Assim que sua compra é confirmada, você recebe automaticamente um e-mail da Wiapy com as instruções de acesso ao seu produto.

O envio é feito pelo endereço: 📩 [email protected]

Abaixo, você encontra todos os tipos de produtos e como acessar cada um deles.

✅ 1. Cursos em vídeo (Área de Membros Wiapy)

Se você comprou um curso em vídeo, receberá um e-mail com o assunto:

“Cadastre sua senha”

Esse e-mail contém um link para você criar sua senha e acessar a área de membros.

Depois disso, é só entrar em:

👉 wiapy.com/login

Com o mesmo e-mail usado na compra.

Caso já tenha uma senha cadastrada anteriormente, basta fazer login normalmente.

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✅ 2. Arquivos PDF e materiais para download

Se o seu produto for um PDF, e-book ou arquivos de download, você receberá um e-mail com o assunto:

“Arquivos para download”

Esse e-mail contém o botão/link para baixar os arquivos.

Além disso, você também pode acessar tudo através da sua conta na Wiapy:

👉 wiapy.com/login

Após entrar, vá até “Meus Produtos” e selecione o produto para baixar novamente sempre que quiser.

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✅ 3. Produtos externos (Google Drive, Telegram, etc.)

Alguns produtores utilizam plataformas externas para entregar o produto.

Nesse caso, a Wiapy envia um link de acesso diretamente para seu e-mail, assim que a compra é aprovada.

Exemplos:

• Link para grupo no Telegram

• Link para pasta no Google Drive

• Link direto para arquivos externos

📌 Importante: Se o produto utiliza uma área de membros externa (que não é da Wiapy), o acesso e o envio são de responsabilidade do produtor. Para esse tipo de produto a Wiapy não envia e-mail de acesso, apenas confirma a compra.

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❗ Não recebeu o e-mail de acesso?

Isso pode acontecer por alguns motivos:

• O e-mail caiu no spam, lixeira ou promoções

• Digitou o e-mail errado na hora da compra

• O provedor (Hotmail, Outlook, Yahoo) atrasou a entrega

Você pode resolver em segundos!

🔄 Refaça seu acesso clicando no link abaixo:

👉 https://wiapy.com/password/remember

Basta informar o e-mail usado na compra e criar uma nova senha. Depois é só fazer login em: wiapy.com/login

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📞 Ainda precisa de ajuda?

Se, mesmo após seguir todos os passos, você não conseguir acessar o produto, fale com o nosso time de atendimento pelos canais abaixo:

E-Mail: [email protected]

Instagram: @wiapy.br

WhatsApp: ‪[phone]‑4957‬

🕒 Horários de atendimento:

• Segunda a sexta: 9h às 18h

• Sábado: 9h às 12h

Estamos aqui para ajudar!